澳洲公司注册在汽修厂，国际大奖靠费钱定制，就连满口医学术语的外籍众人，都是费钱雇来的。

图/央视频App截图

2026年3月底，跟着央视的重磅曝光，永远抢占抖音、天猫叶黄素品类销量榜首，宣称为澳洲品牌的“优念念益”被扒了个澈底。

图/平台截图

董宇辉、章小蕙、李若彤、伊能静，繁密耳闻目染的名字出咫尺为该品牌带货的名单中，一众曾为其倾力带货的头部主播一皆踩雷。

热搜良晌精辟，产品全网下架，主播们列队说念歉。这套令东说念主颇为眼熟的“翻车脚本”再次献艺时，那些真金白银买单的毒害者再次成了最无助的东说念主。当一个被平台和头部主播联手捧上神坛的“入口销冠”，被证实是全链条作秀时，毒害者的这笔账，到底该怎样算？

入口保健品，斯须成了“假洋牌”

笔墨责任者晓晏（假名）的桌子上，于今还放着一瓶没吃完的优念念益叶黄素。

因为闲居用眼较多，她在刷到某位头部女星的直播切片后被奏效种草，在2024年双十一时刻，花356元购入4瓶该品牌的畅销叶黄素。

“招引我的不仅仅明星推选，还有天猫国际这么的大平台，其时买的时候如故很坦然的。”

图/受访者提供

晓晏指着瓶身上后堂堂的标签说，“这儿还贴着‘天猫国际品性定约’，我印象里天猫国际一直是有正品保险的，商家的入驻门槛按理说也越来越高，谁能猜度连这种背书都能翻车？”

图/受访者提供

晓晏的遇到是大都优念念益毒害者的缩影。他们之是以悦目为一个生分的“国外品牌”支付不菲的溢价，买单的本色上是平台和头部主播的信用。

而当这层信用收歇后，主播们的反映却错杂不皆。

靠近这波猝不足防的公论海啸，反映最快的一批主播弃取了“破财免灾”，火速开动先行赔付来保全羽毛。

比如李若彤团队平直承诺，凡在其直播间和橱窗购买的用户，无论购买时刻、是否开封，均可恳求全额退款，且在恳求本日即可完成；明说念也承诺抵毒害者进行先行赔付，需在30个责任日内不竭助理恳求；章小蕙则通过公司账号“玫瑰是玫瑰”发布声明，承诺核实订单后7个责任日内完周详额赔付。

但并非整个明星直播间都能作念到这般利落。

有东说念主自掏腰包火速割肉，有东说念主恍惚其词试图冷处理。但无论气魄如何，一个必须直面的狰狞问题是，在这个作秀产业链眼前，哪怕主播们退完款，这事儿能翻篇吗？

平台与主播，谁也跑不掉

每一次带货翻车，主播和平台似乎都会认知地摆出“受害者”姿态，试图用雷同“品牌方禀赋皆全，咱们防不堪防”的言论来抛清关系。但在行业学问与法律规章眼前，这套说辞显得煞白无力。

此前同类事件发生时，曾在某头部直播机构任职的资深从业者方霖（假名）就向咱们说念出过业内对于选品的通行法令，头部正规机构的选品，毫不仅是核对几张纸质清晰那么浅近。

时常情况下，一家训诲的直播电商机构在选品阶段的经由，是先由招商团队战斗品牌进行初筛，通过营业牌照、检测陈说等多方贵寓筛核对方的禀赋，阐述其产品及运营合规。

之后才是更为专科的选品团队作念具体而详备的信息核对，如食物配料表与推行情况是否相符，好意思妆产品宣称的功效是否有正规检测陈说证实等，不然就会被了债条款整改。较为严谨的团队还会就相关产品作念里口试用，以至招募外部志愿者进行试用，同期还会针对品牌作念风险筛查，回避舆情风险。

方霖指出，有些机构还会配备质检团队，通过里面检测或外部送检等形状，澳门娱乐进一步阐述产品性量，之后才会参加上播相关经由的疏通中。

也即是说，若是优念念益的注册地真是在汽修厂，那么唯有略微长远小数溯源和造访，这层窗户纸一捅就破。

但在这次事件中，明星主播们拿着不菲的坑位费和佣金，却在选品风控上形同虚设。不仅如斯，他们在法律上也无法用一句“不了解”来全身而退。

河北厚诺讼师事务所讼师雷家茂向有兴致陈说示意，所谓“不实宣传”是指秘密商品的真相，对商品的性能、功能、产地、用途、质料、价钱、坐褥者、灵验期限、曾获荣誉等内容描摹不实，糊弄、误导毒害者。直播电商行业的“不实宣传”与传统行业、电商行业比较，从法律角度而言是一样的。

在这次优念念益事件中，主播们作为受聘带货方，在直播中若对产地、国际大奖等进行不实背书，自己就存在不实宣传行为，理甘心担相应的连带抵偿背负。依据《收集直播营销科罚宗旨（试行）》章程，直播间运营者应当对商品和作事供应商的身份、地址、不竭形状、行政许可、信用情况等信息进行核验，并留存相关记载备查；直播间运营者、直播营销东说念主员发布的直播内容组成交易告白的，应当履行告白首布者、告白方针者或者告白代言东说念主的背负和义务。对此，于2026年2月1日实施的《直播电商监督科罚宗旨》亦有雷同章程。

此外，告白法章程，关系毒害者生命健康的商品或者作事的不实告白，酿成毒害者毁伤的，其告白方针者、告白首布者、告白代言东说念主应当与告白主承担连带背负。因此，把溺职包装成“我亦然被骗的”，其实是抵毒害者信任的滥用，更无法阻却其应担的法律背负。

而作为缓助这场交游发生的底层基建，平台的背负不异不可推卸。

雷家茂明确指出，平台弗成浅近奸诈地以“不明晰、不知说念”等事理，阻却自身未尽核验、登记义务所产生的背负。

“依据电子商务法章程，平台对商产品有核验、登记义务。对于方针食物、药品等关涉毒害者生命健康产品的商家，平台未尽到安全保险义务，酿成毒害者毁伤的，甘心担相关抵偿背负。”雷家茂强调，若是平台知说念或须知说念商家的产品存在问题却未聘用必要方法，应当与商家承担连带背负。

优念念益能顶着各大平台的“销量第一”和“品性保险”的标签大行其说念，平台作为把关东说念主，当然和主播一样难辞其咎。

毒害者该怎样办？

那么，靠近如斯恶劣的全链条作秀，毒害者到底该怎样索赔？

雷家茂教唆，保健品不是药品，全称是“保健（功能）食物”，在法律上适用食物相关的法律规章。具体的抵偿诉求，时常不错分为以下两种情况：

第一种是意见“退一赔三”。若咫尺曝光的产品自己莫得质料与安全问题，仅是不实宣传为番邦产品、入口产品，组成了毒害诓骗，毒害者不错意见“退一赔三”，不足五百元按五百元算；

另一种则是意见“退一赔十”。这种诉求发生在产品有问题的情况下，若后续造访证实该品牌产品违抗了食物安全法相关章程，具有明确的质料与安全问题，毒害者则不错意见“退一赔十”，不足一千元按一千元算。

若是涉事商家或主播此前明确承诺了比上述两种情况更高的抵偿决策，则毒害者可平直按照其承诺意见抵偿。

从之前的假月饼、无红薯的红薯粉条，再到如今的假澳洲保健品，这不仅是商品性量的坍弛，更是直播带货信任体系的透支。正如雷家茂所言：“不要迷信明星网红，不要迷信国外产品，更不要迷信所谓的销量和好评。”

动作秀产业链仍是细致到连外籍众人都能批量输出时，若是平台如故闭着眼睛发销冠称呼，主播赓续照本宣科念着入口好物的手卡，优念念益，大要不会是临了一个翻车的品牌。

作家：梁婷婷

剪辑：田纳西

值班剪辑：高越

头图起原：央视频App截图澳门娱乐